O Dia das Mães é a data mais rentável para o comércio. Entretanto, com a atual situação da quarentena por causa do novo coronavírus, o modo de se adquirir o presente mudou e certamente será via internet. Por causa disso, o Procon Goiânia divulgou, nesta quarta-feira (6), uma pesquisa de preço de produtos em lojas da capital e acredite: o mesmo presente por ter variação no valor de 183%.
De acordo com o órgão, 25 estabelecimentos foram visitados, sendo 11 sites e 13 comércios que estão funcionando no sistema de vendas drive-thru e delivery entre os dias 22 de abril a 4 de maio. A pesquisa foi realizada baseado em outro levantamento feito pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Nele, destaca-se que 85% dos filhos pretendem presentear as mães e que 82% comprarão o presente de forma online.
Foram pesquisados 26 produtos, entre eletrônicos, flores, calçados, celulares, perfumes, cestas de café da manhã e acessórios. A maior variação foi de um buquê de rodas com 12 unidades que foi encontrado de R$60 a R$ 170 – variação de 183%. Um outro buquê, de flores tropicais, foi encontrado entre R$ 100 a R$ 220. Ou seja, variação de 120%.
Outros produtos foram pesquisados pelo órgão. Um secador de cabelo teve variação de 58,68%, sendo encontrado por R$ 239,90 até 380,68. Um tênis para caminhada também chama atenção pela variação de preço: 42,86%. Ele foi encontrado de R$ 139,99 até 199,99.
Recomendações
O superintendente do Procon Goiânia, Walter Sales, destaca que o grande segredo é pesquisar em vários sites ou aplicativos. Segundo ele, é necessário que essa cultura seja desenvolvidos pelo goianienses. “É muito importante isso [pesquisar]. Para se ter uma ideia, quando fazemos isso, encontramos variações gritantes nos preços e quantidades de itens nesse produto, como um buquê ou cesta de café da manhã”, destaca.
Walter destaca que, nas compras online, o consumidor tem que confiar no site que está recorrendo e ter o máximo de cuidado ao informar dados bancários na hora de pagamento. “A pesquisa deve ser feita e a compra deve ser realizada em um site que você confia. Procure saber se o site conta com loja física. Busque o histórico dele perante o “Reclame Aqui” e “Consumidor.gov.br” e veja quais lojas estão entre as mais reclamadas, as que mais resolveram essas questões e as que nem se preocuparam com o consumidor”, pontua.
Além disso, Walter destaca que, no caso das cestas de café da manhã, o cliente deve ser informado da quantidade de itens, tipos de produto, marcas, acessórios, enfeites e ainda se são incluídos outros artigos. Também reforça a constar por escrito o que foi combinado verbalmente sobre a data e horário de entrega, mensagem, tipos de flores, cestas, valor e combinação de pagamento.
Se a preferência for flores, é importante o cliente verificar o custo de arranjos, levando em consideração tamanho, tipos de flores utilizadas, base de apoio e taxa de entregue. Sobre perfumes, o consumidor deve levar em consideração informações como nstruções de uso; características; registro no órgão competente; prazo de validade; composição; volume/quantidade, condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador.
Caso o consumidor encontre alguma irregularidade, o Procon Goiânia disponibiliza canais de atendimentos à distância para receber denúncias, intermediar conflitos e orientar os consumidores: via e-mail (atendeprocon@goiania.go.gov.br), ou por telefone: (62) 3524-2942, 3524-2936, 3524-2949. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
Joao Paulo Alexandre
Do Mais Goiás | Em: 06/05/2020 às 18:10:38
